Elbette var ve aslında işinizin geleceği de buna bağlıdır.
Sizi ve ürünlerinizi daha önce tercih etmiş olan kişiler yine sizi tercih edecektir. Fakat istediğimiz kitle, daha önce ürünlerinizi kullanmamış olan potansiyeller müşterileriniz. Bu müşterilerinizi bulup onlara ürünlerinizi tanıtmanız gerekmektedir.
Web siteleri; sizin için 24 saat çalışan, yemek, izin, ek mesai ve benzeri ihtiyaçları olmayan güzel görünümlü, bilgili ve yorulmayan, en sadık personelinizdir.
Kendi mağazanıza gelen müşterinize dahi unutarak veya o günkü ruh halinize bağlı olarak ürününüzle ilgili eksik bilgi verebilirsiniz. Personeliniz, işinize yeterince inanmıyor veya sahip çıkmıyor olabilir. Web sitenizin böyle bir sorunu olmaz, morali bozulmaz ve vermesi gereken bilgileri unutmaz. Müşteriniz aradığı sorulara net cevaplar bulabilir.